Les assistantes sociales
Les assistantes sociales sont tenues au secret professionnel. Elles accueillent les étudiants en difficulté (médicale, psychologique, financière, administrative). Elles informent sur les formalités concernant la vie étudiante (budget, bourses, logement, législation sociale, travail). Elles instruisent les demandes d’aide d’urgences.
Rôle des assistantes sociales :
- Accueillir et écouter les étudiants
- Informer, orienter et accompagner les étudiants vers la personne ou le service compétent (services du Crous, Universités, CAF, Mutuelles…)
- Instruire les demandes d’aides financières après évaluation sociale de la situation de chaque étudiant
- Rechercher avec l’étudiant la solution la plus adaptée à ses besoins
